LG유플러스 고객센터 연결법 한눈에 정리
서비스별 상담번호·연결 팁·운영시간 완벽 안내
LG유플러스 고객센터, 어떤 번호로 언제 연락해야 할지 헷갈리는 경우가 많습니다.
저는 설치 문의와 해지 상담을 한 번에 해결하며 확실히 정리된 번호체계의 도움이 컸습니다.
이 글에서는 서비스별 상담번호, 상담 연결 팁과 운영시간, 그리고 실제 문제 해결 경험담까지 사례 중심으로 빠르게 정리했습니다.
이 글에서는 서비스별 상담번호, 상담 연결 팁과 운영시간, 그리고 실제 문제 해결 경험담까지 사례 중심으로 빠르게 정리했습니다.
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서비스별 상담번호 정리
(1) 휴대폰 상담 : 114(유심 있는 휴대폰에서 무료) 또는 1544‑0010(유료)
(2) 인터넷/IPTV/인터넷전화 상담 : 101(무료) 또는 1644‑7000(유료)
(3) 가입·변경 문의 : 휴대폰 1644‑7009 / 인터넷·IPTV·전화 1644‑7070(유료)
(4) 스마트홈 전용 상담 : 1544‑0107(유료), 소상공인 인터넷 등 : 1800‑8000(유료)
(2) 인터넷/IPTV/인터넷전화 상담 : 101(무료) 또는 1644‑7000(유료)
(3) 가입·변경 문의 : 휴대폰 1644‑7009 / 인터넷·IPTV·전화 1644‑7070(유료)
(4) 스마트홈 전용 상담 : 1544‑0107(유료), 소상공인 인터넷 등 : 1800‑8000(유료)
상담 연결 팁 및 이용시간 안내
(1) 평일 상담시간은 오전 9시~18시이며, 휴대폰 분실이나 통화품질 문제는 오후 22시까지 및 주말·공휴일에도 상담 가능
(2) 인터넷/IPTV 서비스 관련 고장 또는 설치 문의는 평일 오전 9시~18시, 토요일 오전 9시~12시, 고장 신고는 24시간 접수
(3) ARS에서 0번 눌러 상담사 연결 또는 휴대폰에서는 '눈으로 보는 ARS' 기능 활용 가능
(2) 인터넷/IPTV 서비스 관련 고장 또는 설치 문의는 평일 오전 9시~18시, 토요일 오전 9시~12시, 고장 신고는 24시간 접수
(3) ARS에서 0번 눌러 상담사 연결 또는 휴대폰에서는 '눈으로 보는 ARS' 기능 활용 가능
불편 사례 해결 경험담 공유
(1) 인터넷 설치 후 오류 발생 시, 국번 없이 101 전화 → ARS 4번 눌러 설치장소 변경 상담을 받은 뒤 빠르게 해결되었습니다.
(2) 해지 상담 접수 후 1~2일 내 101 상담사 연락이 와, 약정 위약금 계산과 절차가 정확하게 안내되어 부담이 줄었습니다.
(3) 스마트홈 장애 시 1544‑0107로 연락하니, 증상 파악 후 방문 일정까지 정해져 문제 없이 처리되었습니다.
(2) 해지 상담 접수 후 1~2일 내 101 상담사 연락이 와, 약정 위약금 계산과 절차가 정확하게 안내되어 부담이 줄었습니다.
(3) 스마트홈 장애 시 1544‑0107로 연락하니, 증상 파악 후 방문 일정까지 정해져 문제 없이 처리되었습니다.
Q&A 정리
Q1. 해지 상담은 어떻게 하나요?
홈페이지에서 해지상담 신청 후 1~2일 이내 고객센터(101)에서 연락이 옵니다. 상담사와 완료 시에만 해지가 확정됩니다.
Q2. 설치 오류 대응은 어떻게 하나요?
인터넷/IPTV 관련 설치 문제는 101로 연락해 ARS 안내에 따라 설치 또는 변경 신청을 할 수 있습니다.
Q3. 휴대폰 분실 신고는 언제까지 가능한가요?
분실·정지 관련 상담은 평일 18시 이후 및 주말·공휴일에도 가능하며, ARS를 통해 자동 접수할 수 있습니다.
상담번호 정리
휴대폰 114/1544‑0010
인터넷·IPTV 101/1644‑7000
휴대폰 114/1544‑0010
인터넷·IPTV 101/1644‑7000
연결 팁
ARS 0번 + 반복 시도
문제별 정확한 번호 선택
ARS 0번 + 반복 시도
문제별 정확한 번호 선택
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